3月16日上午，区人大常委会主任朱勤皓带队前往欧阳街道专项监督市民服务热线办理工作，区人大办、社会委、城建工委相关同志、部分区人大代表，区房管局分管领导参加调研。欧阳街道汇报了热线办理工作总体情况，与会人员就相关工作进行了沟通，重点对老旧小区停车管理等问题提出意见建议。

朱勤皓主任在调研中表示，欧阳街道老旧住房集中，问题多、压力大，街道想方设法解决居民需求，取得了较好成绩。人大开展热线办理工作的专项监督，是践行全过程人民民主的体现，推动热线办理要按照公开、预判、落细、及时的要求，举一反三开展工作，形成规范的闭环管理流程并加以固化，为共性问题的解决提供模板，从源头上减少12345投诉。人大街工委要组织人大代表加强对小区停车管理问题的研究，对小区内消防和救护等生命通道设定、加装电梯设计规范等提出立法建议，更好地营造安全有序的生活环境。

（社会委）