3月30日上午，区人大常委会主任朱勤皓带队前往广中街道专项监督调研市民服务热线办理工作，区人大办、社会委、城建工委相关负责同志，部分区人大代表，区房管局、城管执法局相关负责同志参加调研。广中街道汇报了热线办理工作总体情况，与会人员就相关工作进行了沟通，重点对违章搭建拆除等问题提出意见建议。

朱勤皓主任在调研中表示，广中街道小区多、小、散，违章搭建历史遗留问题多，处置难度大。要关注速度、态度、效果三个方面，对违建类案件视情进行细分，重点对影响安全、他人、观感、市政的违建强化办理处置，注重发挥好拆违工作的警示教育作用，体现政治、法律和社会效应。区人大对12345市民服务热线办理开展专项监督，是以解决问题为导向，推动同类问题形成一套闭环管理的解决方案。要继续依托基层立法联系点工作平台，对相关法律法规中制约性条款提出修订建议。要推动街道完善工作流程和标准，形成处理违建问题的工作样板，同向发力推动工作完善。

（社会委）