2月10日下午，区人大常委会主任朱勤皓带队赴区数据局调研，区人大常委会副主任谢榕榕、人大办和社会委相关负责人参加调研。调研中，区数据局汇报了“社区大脑”工作推进情况和12345热线各部门办理工作情况，与会人员就进一步做好相关工作提出了意见建议。

朱勤皓主任指出，新的一年，区人大常委会将发挥人大职能作用和制度优势，和政府同向发力、同频共振、同题共答，助力数据工作高质量发展。一方面，要推动市民服务热线工作提质增效。以政府职能部门办理工作为重点，从建立热线工作信息沟通、预警机制，重塑“城市管理一件事”办理流程，加强重复投诉案件梳理，落实“第一责任”等重点领域、关键环节，加大监督支持力度，推动优化办理机制，提高办理实效。另一方面，要推动做深做实街道“社区大脑”工作。聚焦报表自动化搜索、公共安全设施全周期管理、居民公共话题动态跟踪和快速处置机制等“3+1”路径，监督推动数字赋能“社区大脑”升级，实现基层治理减负增能。他同时表示，区人大常委会将充分发挥代表主体作用，依托虹口区市民服务热线人大代表联络站、区房管局直面居委试点工作等平台机制，引导代表把解决选区事、选民事作为履职基础，助力12345市民服务热线等源头减量，共同推动提升基层社区治理效能。

（社会委 吴蓉）